Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 15 juillet 2019

BlistexBlistex« , « nous », « notre » et « nos ») comprend que la protection de la vie privée est importante pour vous en tant qu’utilisateur de nos produits (« vous » et « votre »). Cette politique de confidentialité (« Politique ») s’applique aux informations que nous collectons auprès de vous ou à votre sujet par le biais de notre Site, qui est détenu et exploité par Blistex Inc. Cette politique ne s’applique pas aux informations recueillies par un Site tiers ou aux informations recueillies par Blistex hors ligne.

La présente politique peut être complétée ou modifiée de temps à autre par des avis de confidentialité supplémentaires (« avis de confidentialité »), fournis au moment où nous collectons vos informations. Dans d’autres cas, des avis de confidentialité spécifiques peuvent être requis pour se conformer aux lois sur la confidentialité de l’un des pays, provinces ou états dans lesquels nous exerçons nos activités.

Sommaire

Quelles sont les informations que nous collectons

Nous ne collectons pas d’informations personnelles vous concernant à moins que vous ne nous soumettiez volontairement ces informations en créant un compte chez nous ou par un autre moyen. Les informations personnelles que vous pourriez nous fournir peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail (« Informations personnelles »).

Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons envoyer vos informations personnelles à d’autres entreprises du groupe, à des entreprises affiliées et à des tierces parties pour nous aider à traiter vos informations personnelles aux fins énoncées dans la présente politique. En général, nous utilisons les informations que nous collectons par le biais du Site de la manière suivante :

  • pour vous fournir les informations, produits et services que vous demandez;
  • pour vous fournir un service à la clientèle efficace ; 
  • pour vous fournir une expérience personnalisée lorsque vous utilisez le Site; 
  • pour vous contacter et vous transmettre des informations et des avis relatifs à votre utilisation des produits et du Site; 
  • pour améliorer le contenu, les fonctionnalités et l’ergonomie du Site; 
  • pour mieux comprendre vos besoins et vos intérêts ; 
  • pour améliorer nos produits; 
  • pour améliorer notre stratégie de marketing et de promotion; 
  • pour les partager avec des tiers comme décrit dans la présente Politique;
  • à des fins de sécurité, de crédit ou de prévention des fraudes;
  • en accord avec votre consentement; et 
  • à toute autre fin indiquée dans un avis de confidentialité applicable, un accord par clic ou tout autre accord entre vous et nous.

Comment nous partageons vos informations

Avec des vendeurs tiers
Blistex partage les informations recueillies sur le site avec des vendeurs tiers qui agissent pour nous ou en notre nom. Par exemple, nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers (« fournisseurs de services ») pour concevoir et exploiter le site, pour développer des applications logicielles et des bases de données ; pour mener des enquêtes ; et pour nous aider dans nos activités promotionnelles. Ces fournisseurs de services peuvent avoir besoin d’accéder à vos informations personnelles et anonymes afin d’exécuter ces fonctions en notre nom. Ces fournisseurs de services peuvent également vous contacter ou envoyer des communications en notre nom, et notamment, mais pas exclusivement, dans le cadre d’études de marché sur nos produits ou ceux de nos concurrents.

Avec nos concédants de licence, nos fabricants et nos sociétés affiliées 
Blistex peut partager les informations recueillies par le biais du site avec nos entreprises affiliées, fabricants et concédants de licence (collectivement « autres parties »). Nos autres parties peuvent utiliser les renseignements de toutes les façons énumérées dans la présente politique, à condition que cette utilisation soit liée aux services autorisés par Blistex.

Dans le cadre d’un transfert d’entreprise
Vos informations peuvent être transférées à une organisation remplaçante si, par exemple, nous transférons la propriété ou l’exploitation du site à une autre organisation ou si nous fusionnons avec une autre organisation. Si un tel transfert se produit, l’utilisation de vos informations par l’organisation successeur sera toujours soumise à la présente politique et aux préférences en matière de confidentialité que vous nous avez exprimées.

Pour se conformer aux lois et protéger nos droits et les droits d’autrui
Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous pensons, en toute bonne foi, que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, à une ordonnance du tribunal ou à une assignation à comparaître. Nous pouvons également divulguer vos informations pour prévenir ou enquêter sur un crime éventuel, tel que la fraude ou le vol d’identité ; pour protéger la sécurité du Site ; pour faire respecter ou appliquer nos Conditions d’utilisation ou d’autres accords ; ou pour protéger nos propres droits ou propriétés, ou les droits, la propriété ou la sécurité de nos utilisateurs ou d’autres personnes. Nous nous réservons également le droit de divulguer vos informations comme décrit dans tout accord par clic auquel vous avez souscrit.

Comment nous collectons vos informations

Informations que vous fournissez manuellement 
Blistex recueille les informations que vous fournissez manuellement (à l’aide du clavier, de la souris ou du pavé tactile de votre ordinateur, appareil mobile ou tablette (collectivement, « Appareil »)) lorsque vous utilisez le site. Par exemple, nous recueillons les informations que vous fournissez par le biais de courriels et de formulaires de commentaires. Sur certaines sections du site (par exemple, « Give Us Lip”, “Contact Blistex”, “Bliss Flip”), nous demandons et collectons des informations personnelles qui peuvent être utilisées pour vous contacter directement afin de répondre aux questions, commentaires ou demandes que vous soumettez, ou pour vous contacter au sujet d’un concours ou d’une loterie auxquels vous participez sur le site.

Informations provenant de votre appareil mobile ou de votre tablette
De même, si vous accédez au Site par le biais de votre Appareil, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations provenant de votre Appareil ou relatives à celui-ci. Les types d’informations que nous pouvons recueillir concernent le type d’Appareil que vous utilisez, l’adresse IP de votre Appareil, le système d’exploitation de votre Appareil, le type de navigateurs Internet que vous utilisez ainsi que des informations sur la manière dont vous utilisez notre Site. Ces informations ne sont pas, en soi, personnellement identifiables, mais nous pouvons les combiner avec d’autres informations pour tenter de vous identifier ou nous pouvons les combiner avec des informations qui vous identifient.

Informations collectées par les cookies et les technologies similaires
Nous utilisons des technologies pour collecter des informations et prendre en charge certaines fonctionnalités du Site, telles que les cookies ou autres technologies de suivi. Par exemple, nous pouvons utiliser ces technologies pour :

  • recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le Site – les pages qu’ils consultent, les liens qu’ils utilisent et le temps qu’ils restent à naviguer sur chaque page;
  • améliorer les caractéristiques et les fonctionnalités du Site – par exemple, pour vous éviter d’avoir à saisir à nouveau des informations déjà présentes dans notre base de données ou pour vous indiquer les paramètres que vous avez établis lors de visites précédentes;
  • personnaliser votre expérience lorsque vous utilisez le Site; et
  • améliorer nos actions marketing, notamment par l’utilisation de publicités ciblées. 

Les informations que nous recueillons à l’aide de cookies et de technologies similaires ne sont permettent pas, en soi, de vous identifier personnellement, mais nous pouvons les relier aux informations personnelles que vous fournissez. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse les cookies ou qu’il vous avertisse lorsqu’un cookie est placé sur votre Appareil. Vous pouvez également effacer vos cookies à tout moment par le biais des paramètres de votre navigateur. Bien que vous ne soyez pas obligé d’accepter les cookies lorsque vous visitez le Site, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du Site si votre navigateur rejette nos cookies.

Informations sur les cookies tiers et la publicité axée sur les intérêts

Outre les cookies que nous pouvons transmettre à votre ordinateur, à votre appareil mobile ou à votre tablette par le biais de notre Site, certains tiers peuvent vous transmettre des cookies pour diverses raisons. Par exemple, nous utilisons Google Analytics, un outil d’analyse Web qui nous aide à comprendre comment nos visiteurs utilisent notre Site. Cliquez ici pour en savoir plus sur Google Analytics.

D’autres tierces parties peuvent envoyer des cookies sur votre ordinateur, à votre appareil mobile ou à votre tablette afin de connaître vos comportements en ligne sur des sites Web non affiliés et de diffuser des publicités ciblées sur notre Site ou sur d’autres sites Web.

Vous avez le choix en ce qui concerne la collecte d’informations par des tiers sur notre Site. Par exemple, si vous ne souhaitez pas que les informations relatives à votre visite sur notre Site soient envoyées à Google Analytics, vous pouvez télécharger un add-on de navigateur Opt-out. Veuillez noter que ce module complémentaire n’empêche pas les informations de nous être envoyées.

En outre, vous pouvez refuser que des informations basées sur vos intérêts soient collectées par certaines entités lors de vos visites sur notre Site ou sur d’autres sites Web. Vous serez dirigé vers un site Web qui contient des mécanismes permettant de choisir si chaque entité répertoriée peut collecter et utiliser des données à des fins de publicité comportementale en ligne. Il se peut que certains des tiers qui collectent des informations basées sur les centres d’intérêt sur notre Site ne participent pas au site Web d’exclusion, auquel cas la meilleure façon d’éviter le suivi par des tiers de vos comportements en ligne peut être de configurer votre navigateur et de supprimer les cookies.

Liens vers d'autres sites Web

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web ou des annonceurs tiers. Ces sites Web tiers ou annonceurs peuvent recueillir certaines informations personnelles et non personnelles, notamment des données concernant l’utilisation des produits et des informations générales sur la localisation. Ces sites ou annonceurs tiers peuvent partager avec nous les informations qu’ils recueillent à votre sujet, mais nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de collecte de données. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité pour mieux comprendre le traitement de vos données.

Vos choix

Refus des cookies
Si vous souhaitez arrêter ou restreindre l’installation de cookies ou supprimer les cookies qui peuvent déjà se trouver sur votre appareil, veuillez consulter et ajuster les préférences de votre navigateur Web. De plus amples informations sur les cookies sont disponibles sur www.allaboutcookies.org. En supprimant nos cookies ou en désactivant les futurs cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines sections ou caractéristiques de notre Site ou que certaines de ses fonctionnalités soient limitées. Nous n’utilisons pas les cookies et autres éléments similaires pour extraire automatiquement des informations personnelles de votre appareil à votre insu.

Mécanismes « Do Not Track » (DNT)
En raison de l’état changeant de la technologie et de l’indécision au sein de l’industrie concernant la signification des signaux DNT, nous ne garantissons pas actuellement que nous respecterons les signaux DNT.

Comment nous protégeons vos informations

Blistex prend des précautions raisonnables afin d’assurer un niveau de sécurité approprié à la sensibilité des informations que nous recueillons. Bien que nous utilisions des mesures raisonnables pour aider à protéger vos informations contre une utilisation ou une divulgation non autorisée, en raison de la conception ouverte inhérente à l’Internet, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité de toute information fournie en ligne.

Avis de non-responsabilité

Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations fournies sur Internet ou stockées dans nos bases de données et ne pouvons être tenus responsables des violations de la sécurité qui échappent à notre contrôle raisonnable.

Bien que Blistex ait mis en place des mesures de protection pour empêcher tout accès non autorisé ou toute interception, il n’existe aucune garantie absolue de sécurité. Dans l’éventualité d’une interception ou d’un accès non autorisé, Blistex ne sera pas responsable de cette interception ou de cet accès non autorisé, ni des dommages directs, indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs (y compris les pertes de profits) subis par vous, même si Blistex a été préalablement informée de la possibilité de tels dommages. Blistex ne garantit pas, expressément ou implicitement, que les informations que vous fournissez seront exemptes d’interception ou d’accès non autorisé et ne fournit aucune garantie implicite de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier.

En transmettant des messages électroniques à Blistex, l’utilisateur de ce site demande à Blistex de lui envoyer des informations ou de le contacter au sujet de nos produits. Blistex s’efforcera de répondre aux demandes raisonnables d’informations relatives à son site, ses produits et ses services en temps opportun, mais ne garantit pas la rapidité de ces réponses. Vous devez savoir que Blistex n’est pas responsable du retard, de la non-livraison ou de la non-réception de toute information échangée entre Blistex et l’utilisateur ou vice-versa en raison de problèmes de connectivité Internet, de catastrophes d’origine humaine ou naturelle, de cas de force majeure, de dysfonctionnements informatiques ou d’informations de contact incorrectes ( notamment les adresses e-mail, les adresses postales, les numéros de téléphone, de cellulaire, de téléavertisseur ou de fax) que vous fournissez.

Conservation des informations personnelles

Blistex conserve les informations personnelles recueillies sur le site aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, produits et informations que vous sollicitez ou dans la mesure permise par la loi applicable. Même si nous supprimons une partie ou la totalité de vos informations personnelles, nous pouvons continuer à conserver et à utiliser des données agrégées ou anonymes précédemment collectées et/ou à anonymiser ou agréger vos informations personnelles. Veuillez noter que nous ne serons pas responsables des divulgations de vos données dues à des erreurs ou à des actes non autorisés de tiers.

Vie privée des enfants

Blistex croit fermement à la protection de la vie privée des enfants en ligne (nous définissons les « enfants » comme étant des mineurs de moins de 13 ans). Conformément aux exigences de la loi de 1998 sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA), nous ne cherchons pas, ni ne collectons sciemment, ni n’utilisons d’informations personnelles concernant les enfants sans le consentement explicite des parents. Nous ne permettons pas délibérément aux enfants de devenir des abonnés, de faire des soumissions, de s’inscrire auprès de nous, de commander nos produits ou services, de communiquer avec nous ou d’utiliser l’un de nos services en ligne.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, d’ajouter, de changer, de mettre à jour, de modifier ou de supprimer des parties de cette politique à tout moment. Toutefois, si, à l’avenir, nous prévoyons d’utiliser les informations personnelles d’une manière qui diffère sensiblement de la présente politique, nous publierons ces modifications ici ou nous vous enverrons un courriel. Nous vous encourageons à consulter régulièrement le Site pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité. Vous êtes lié par toute modification de la Politique lorsque vous utilisez le Site après que ces modifications aient été publiées initialement.

Communiquer avec nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, tout avis de confidentialité ou les pratiques de Blistex en matière de données, veuillez communiquer avec nous :

Blistex Inc. 
ATTN : Responsable du site Blistex 
1800 Swift Drive 
Oak Brook, IL 60523-1574 

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